ここしばらく、仕事でマニュアルを作っていた。 一つの作業について、私以外の人でも問題なく作業できるよう、その手順や基準といったものを記したものだ。 例えば、長くその仕事をやっていて、経験や勘、コツといったもの、そうした一人の人間によって培わ…
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